十一后,修訂的《中華人民共和國(guó)境內(nèi)卷煙包裝標(biāo)識(shí)的規(guī)定》全面實(shí)施。如今,“換裝”之后的新包裝卷煙陸續(xù)上市,市場(chǎng)也出現(xiàn)了新舊包裝卷煙同時(shí)流通的現(xiàn)象。對(duì)此,作為零售客戶(hù)和消費(fèi)者,可能會(huì)產(chǎn)生一些困惑或疑問(wèn)。下面,小編就大家比較關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題一一作出解答。
問(wèn):為什么要調(diào)整卷煙包裝?
答:此次對(duì)卷煙包裝標(biāo)識(shí)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整,是國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局按照2012年《中國(guó)煙草控制規(guī)劃(2012~2015年)》要求,推進(jìn)我國(guó)控?zé)熉募s工作實(shí)施的一項(xiàng)具體工作內(nèi)容,是繼2009年首次調(diào)整之后的再次調(diào)整。
問(wèn):換包裝后,產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格也會(huì)跟著調(diào)整嗎?
答:這次調(diào)整不涉及產(chǎn)品質(zhì)量、配方的變化,產(chǎn)品口感、吸味與原有包裝產(chǎn)品一致,也不會(huì)影響卷煙價(jià)格的調(diào)整。
問(wèn):新包裝卷煙上市后,新舊包裝的卷煙同時(shí)流通,如果消費(fèi)者提出質(zhì)疑,甚至認(rèn)為是假冒產(chǎn)品,作為零售客戶(hù)該怎樣做呢?
答:當(dāng)消費(fèi)者提出質(zhì)疑時(shí),可以根據(jù)煙草公司發(fā)放的宣傳單或杭州煙草微信公眾號(hào)的相關(guān)專(zhuān)題報(bào)道,為消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)地介紹說(shuō)明。
問(wèn):為了增強(qiáng)警示效果,在市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)中的同一品牌、同一規(guī)格、同一包裝、同一條碼的卷煙,其條、盒每年輪流或同時(shí)使用兩組不同警語(yǔ),作為零售戶(hù)該怎樣順應(yīng)這種形勢(shì)、做好經(jīng)營(yíng)呢?
答:此次卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整是我國(guó)控?zé)熉募s的一項(xiàng)重要工作。作為零售客戶(hù),需了解卷煙包裝標(biāo)識(shí)調(diào)整的重要意義,充分利用宣傳資料和店鋪周邊的環(huán)境,根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際與消費(fèi)者進(jìn)行溝通宣傳,才能更好地引導(dǎo)消費(fèi)。
問(wèn):為了更好地適應(yīng)新舊卷煙包裝銜接的過(guò)渡期,在店鋪經(jīng)營(yíng)方面該做出那些調(diào)整?
答:建議零售客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)方面應(yīng)注意這幾點(diǎn):1、發(fā)布告示。將煙草公司派發(fā)的卷煙包裝標(biāo)識(shí)改版宣傳單張貼在柜臺(tái)顯眼位置,并提醒消費(fèi)者留意。2、對(duì)比陳列。在新版包裝卷煙到貨后,有條件的零售客戶(hù)可在柜臺(tái)的顯眼位置同時(shí)展示新舊兩種包裝的卷煙,并注明外觀變化,讓消費(fèi)者一目了然。3、主動(dòng)宣傳。第一時(shí)間向每一位購(gòu)買(mǎi)新版卷煙的消費(fèi)者進(jìn)行主動(dòng)宣傳,避免產(chǎn)生不必要的疑慮。
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